航空數據漫遊
1O1O為您提供全港首個航空數據漫遊服務。只需固定通行證,您可於飛行中的24小時內使用流動裝置上網。透過兩個網絡營運商「 Aeromobile 」及「 OnAir 」,於高空盡情瀏覽網頁、收發電郵、與地面親友緊密聯繫,甚至安排行程。現在就讓時刻在線的優越感,隨您一同起飛!
服務優點
隨時保持聯繫
高空中仍可與親友保持聯繫
告別震撼帳單
經確認後啟動服務,告別震撼帳單^
^ 須於 1O1O App 設定
物有所值
只需固定通行證,可享長達24小時
有關提供航空漫遊服務的航線,請瀏覽:
航空數據漫遊通行證
使用指南
啟用免費通行證
按機組人員指示,可以開始使用航空漫遊服務後,關閉「飛行模式」及開啟「數據漫遊」。
手機自動連接到網絡供應商 AeroMobile 或On-Air。
將會收到通知短訊,按免費連結啟動服務。
選擇數據漫遊通行證。
按「確認」即時啟動。
選購及啟用通行證
按機組人員指示,可以開始使用航空漫遊服務後,關閉「飛行模式」及開啟「數據漫遊」。
手機自動連接到網絡供應商 AeroMobile 或On-Air。
將會收到通知短訊,按免費連結啟動服務。
選擇數據漫遊通行證。
按「確認」即時啟動。
航空數據漫遊通行證的收費是根據每一個航空漫遊網絡商。假如你的旅程在同一日(開始使用數據漫遊後的24小時內)包括兩程不同航班及不同航空漫遊網絡商;你將會被收取2張航空數據漫遊通行證費用。 | |
注意事項: | |
1. | 如機上有提供航空漫遊服務,機組人員將會作出宣佈。請按照飛行中的指示關閉「飛行模式」及開啟「數據漫遊」去開啟或關掉您的流動電話。 |
2. | 有關那一班航機支援航空數據漫遊通行證,您可以在出發前查詢有關航空公司。 |
3. | 如乘客於航班上使用漫遊話音服務(須額外收費,詳情請按此。),請注意聲量以免影響其他乘客。 |
4. | 建議您關閉手機/ 流動裝置或手提電腦的軟件自動更新功能,因為背景軟件更新可能會減漫您使用數據漫遊服務的體驗。 |
常見問題
1. | 那一間航空公司可以使用「航空數據漫遊通行證」服務? |
現時分別由“AeroMobile”和“On-Air”兩個航空漫遊網絡供應商提供。服務由航空公司運營的指定客機上使用。
以下是提供航空漫遊服務的航空公司 (只供參考):
提供“AeroMobile”之航空公司 | 提供“OnAir”之航空公司 |
愛爾蘭航空 | 象牙海岸航空 |
比利時航空 | 塞內加爾航空 |
韓亞航空 | 埃及航空 |
孟加拉航空 | 阿聯酋航空 |
國泰航空 | 阿提哈德航空 |
埃及航空 | 科威特航空 |
阿聯酋航空 | 菲律賓航空 |
阿提哈德航空 | 卡塔爾航空 |
長榮航空 | 盧旺達航空 |
ITA航空 | 沙特阿拉伯航空 |
科威特航空 | 新加坡航空 |
漢莎航空 | 斯里蘭卡航空 |
馬來西亞航空 | 烏干達航空 |
北歐航空 | |
新加坡航空 | |
瑞士國際航空 | |
TAP 葡萄牙航空 | |
土耳其航空 | |
烏茲別克斯坦航空 | |
有關詳情,請瀏覽網站: http://www.aeromobile.net/airlines/ |
2. | 我可於何時選用「航空數據漫遊通行證」? |
一般情況下,於飛機起飛或著陸時乘客是不能使用任何流動電話服務。在機組人員宣布可以使用流動電話服務後,你便可關閉「飛行模式」及開啟「數據漫遊」,手機會自動連接到可用的航空漫遊網絡供應商。
3. | 「航空數據漫遊通行證」與「航空無線網絡」服務有什麼分別? |
航空漫遊服務是由1O1O/csl 提供的漫遊服務。你只需用你的1O1O SIM卡就可以享用漫遊服務。
服務供應商 | 繳費方法 | 手機/ 流動裝置設定 | |
航空漫遊 | 1O1O | 1O1O帳單 | 無需設定 |
航空無線WIFI | 詳情請查詢個別航空公司。 | 航空公司一般都是透過指定信用卡付款 | - 需特別設定 - 視乎不同航空公司 - 有關詳情,可向機組人員查詢。 |
4. | 航空數據漫遊服務的速度是多少? |
現時航空漫遊支援3G(Aeromobile)和2.5G(OnAir)。實際於飛行中連接的速度會因應所使用的設備、硬件、軟件和飛行管制措施或其他因素而有所不同。
建議你關掉流動裝置或手提電腦的軟件自動更新功能,因為軟件更新可能會佔用大部分的數據連接傳輸,從而減慢你使用航空漫遊服務的速度。
5. | 如需乘搭不同航線或航班到目的地(如從倫敦飛往香港,並在杜拜轉機),「航空數據漫遊通行證」會怎樣計算? |
情境 | 「航空數據漫遊通行證」收費 |
1.於通行證的有效期內 (開始使用航空數據漫遊後的24小時內),乘坐不同航班但由同一網絡供應商提供航空漫遊服務 | 將被收取1張「航空數據漫遊通行證」費用 |
2. 於通行證的有效期內 (開始使用航空數據漫遊後的24小時內),乘坐不同航班並由不同網絡供應商提供航空漫遊服務 | 將被收取2張「航空數據漫遊通行證」費用 |
數據漫遊通行證客戶可經1O1O App查看你所選用的通行證計劃狀況。
6. | 我是1O1O 客戶,請問可於在哪間航空公司的航班上選用航空漫遊服務? |
現時你可選用“AeroMobile”和“On-Air”所提供的航空漫遊服務。你可以參考上面問題1所列之兩間網絡提供商合作的航空公司。
如機上有提供航空漫遊服務,機組人員將會作出宣佈。請按照飛行中的指示關閉「飛行模式」及開啟「數據漫遊」。
7. | 「航空數據漫遊通行證」包含航空漫遊的哪項服務? |
航空漫遊支援語音、短訊和數據服務。「航空數據漫遊通行證」涵蓋航空漫遊之數據漫遊用量。
8. | 登機後可以立刻進行連線嗎? |
如機上有提供航空漫遊服務,機組人員將會作出宣佈。請按照飛行中的指示關閉「飛行模式」及開啟「數據漫遊」。
9. | 於機上如何連接航空漫遊服務? |
如你已登記漫遊服務,你的流動裝置便會自動連接到航空漫遊網絡。請確保「飛行模式」已關閉,並處於「自動」搜尋網絡模式。
10. | 儲值卡客戶可選用「航空數據漫遊通行證」嗎? |
不可以。「航空數據漫遊通行證」只適用於1O1O之月費服務計劃的指定客戶。
11. | 如何可以充分利用「航空數據漫遊通行證」所包含的數據用量? |
建議你關閉手機/流動裝置或手提電腦的軟件自動更新功能,因為背景軟件更新可能會減漫你使用數據漫遊服務的體驗。
12. | 如何於航程中知道何時停止航空漫遊服務? |
於著陸前,機組人員將會為準備著陸時作出宣佈,通知你服務將會停止。你需按照指示關掉你的手機/ 流動裝置或開啟「飛行模式」。
請致電1O1O產品快線2988 1010或親臨各1O1O Center查詢詳情